よくある質問

12時までの注文は当日出荷いたします。

注文時にメールアドレスをご登録いただきますと出荷通知が届きます。なお、携帯メールの場合、サーバー側で拒否をされ届かない場合がございますので、携帯メール以外（パソコン、スマートフォンなど）でご登録いただきますようお願いいたします。

どの商品をお選びいただいても、全国どこでも送料は私たちが負担します。

各種クレジットカード（Visa / Mastercard / アメリカンエキスプレス / JCB / Diners Club）/ Apple Pay / Google Pay / Shop Pay / コンビニ決済（ローソン / セブンイレブン / ファミリーマート / ミニストップ / デイリー）/ 銀行振込 / ペイジー決済（Pay-Easy） / 楽天ペイ / スマホ決済（PayPay / LINE Pay / メルペイ）がお使いいただけます。

ご注文確定後、自動で出荷手配がかかってしまうため、変更・キャンセルは一切対応ができません。決済前に購入内容をよくご確認するようお願いいたします。

【 お客様都合の返品や交換 】
注文間違い、お気に召さないなど、お客様のご都合による返品・交換は、未開封の状態で商品到着後7日以内に限ります。
返送時の送料、ご注文時の送料、手数料はお客様のご負担となりますこと、ご了承くださいませ。（同一商品の在庫切れなどにより、直ぐに交換に応じることができない場合がございます。）

【 商品等の不具合により返品や交換 】
商品不具合による返品対応は、商品到着後7日以内に限ります。商品到着後8日以降は交換となります。（同一商品の在庫切れなどにより、直ぐに交換に応じることができない場合がございます。）お買い上げ明細書（コピー可）と商品を一緒にご返送いただく形となり、いずれの場合も弊社理由による場合は送料を弊社で負担させていただきます。

【 注意事項 】
正規販売店でのご購入のみ、弊社での保証をさせていただきます。以下の正規販売店以外の商品はすべて転売商品となり、正規品ではありません。保証を受けることができませんので、ご注意ください。

【 正規販売店一覧 】
Walker Gear®公式オンラインストア

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商品のサイズは、横幅 : 17.5 cm、高さ : 11.5 cm、マチ : 1.7 cmです。

ご注意：内寸は約1 cm小さいので、必ずご確認ください。

75gです。

口がジッパー等で締まっていないので、別途コインケースをご用意いただいたものを入れてご使用することをオススメします。

私たちは一年間使用テストを行い、携帯電話やクレジットカードを入れて使用しましたが、影響はありませんでした。
ただし、長期間の保管や耐磁性が低いものは収納を避けることをオススメします。

携帯電話のGPSは地磁気の力ではなく衛星信号によって作用されますので、GPSの精度には影響しません。

ジーンズのような厚手の生地でも、しっかり固定します。

使用方法については、こちらをご参照ください。

通常の水・中性洗剤をタオルに少量含ませ、水につけて押し洗いを推奨しています。X-PAC®︎は表地に撥水加工がされていますが、洗濯や日々の使用頻度によって撥水効果が薄れていきますので、洗濯後に防水スプレーをかけることがオススメです。

ご不明な点ありましたら、Walker Gear公式LINEにお問い合わせください。

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